电信骗术再升级教你如何做个防骗小能手

电信诈骗多出自集团式、专业化的犯罪分子，保卫个人账户安全，除了要有警觉意识外，更要有一份冷静的心态。

文 本刊记者 张安立

提起电信诈骗，人们总会有几分自信能避免上当。“不就是告诉你要转账到安全账户吗？”“仿冒公安、检查机关，这些手段都被识破相关公司股票走势招商银行工商银行建设银行了。”“不告诉对方密码还真能把钱转走？”

不过，如果你亲眼看到自己原本数万元的账户余额突然“清零”，还能否保持那份冷静？又或是有机会用积分兑换高额现金奖励，来抵扣银行卡欠款，会不会心动呢？

之所以不断有老百姓因为电信诈骗而遭受高额的财产损失，与诈骗集团骗术的不断变化大有关系，而万变不离其宗的是，他们期待的是你紧张、恐惧以及贪利的心理。

近日，两位招行客户就险些被骗，好在及时、恰当的应对措施，以及银行工作人员的帮忙才躲过一劫。

电信骗术再升级

事件的开头是从一位自称是“拍拍网客服”的骗子开始的，在接到电话的一开始，郑先生与刘先生都已经意识到对方是骗子，这种强烈的自我保护意识帮助他们在事件发展过程中避免“被操控”。

“只要陌生电话提到钱的，一般都是骗子”，这是郑先生与刘先生的判断依据，在电信诈骗日益猖獗的今天，这份警觉必不可少。

可是，骗子也有他们的办法，他们会一步步诱导你去查询银行账户，让你自己亲眼见证账户余额“消失”。

“说实话，我本来的想法是，反正查一下也不会有损失，没想到，里面原有的3万多元活期存款真的不见了。”郑先生说，当时看到查询结果时，他挺吃惊的，但更多的是告诉自己要冷静。而同样的事情也发生在刘先生身上，银行账上5万元存款“不翼而飞”。与郑先生不同的是，刘先生的内心更多一份恐惧，这让他犯了一个错误：回拨了骗子电话。

相反，冷静地让骗子抓狂的郑先生对骗子持续打来的电话置之不理，他选择先拨通银行客服电话确认。“当时我想的逻辑很简单，钱已经没了，肯定是他们操作了，既然他们敢进入到银行的系统操作了我的钱，那肯定不会轻易还给我，电话再次响起来，他们或许只会用连环的招数让事情变得更糟糕。”郑先生说。

而回拨了骗子电话的刘先生慢慢落入了骗子的圈套中，骗子说可以帮他退订单，把钱还给他，第一笔订单是2000元，第二笔订单是5000元，然后刘先生发现活期账户上真的多了7000元。骗子还说等退了钱，让他去报案。

但是在退最后一笔钱的时候，骗子说该笔订单有43000元，大于20000元的上限，所以需要通过短信验证码来验证。直到此时，骗子终于露出了破绽，刘先生也幡然醒悟，意识到这次是遇到真骗子了。短信验证码可是最后一道防线，骗子差点就得手了。

再看郑先生这边，招行客户帮助郑先生查询到，他们的账户被骗子分两笔，一笔7000元，一笔26000元买了基金，客服先帮助郑先生口头挂失，并让他第二天下午3点到网点办理基金赎回，否则过了3点基金购买成功可能会给郑先生带来损失。

同样，招行客服也给刘先生第一时间冻结了账户，并建议他修改各类密码，并由专员处理这一案件。通过和专员反馈遇到的情况，刘先生终于明白了这次“被盗”的整个过程。骗子是通过某种手段将他的5万活期存款买了3笔招行在售的基金理财产品。前两笔钱退给刘先生，其实是取消了理财产品的订单，而取消的资金回到了活期账户。

整个过程中，资金根本没有离开过招行，但是由于购买的理财产品还未生效，所以用户的账户上无法看到这笔理财资金，活期账户上更是找不到。而骗子最后向刘先生索要手机验证码的目的是要把钱转到活期账户后，通过手机短信验证码，将钱真正地转走，这其中也包括已退的7000元。

之所以骗子可以进入刘先生与郑先生的招行账户，与信息泄漏有关。而一旦慌乱中给了对方验证码、密码、身份证等信息，钱款将被真正套走。

一条短信辨真伪

“快帮我看看，这个95588发来的积分兑换要怎么操作呀？”市民董女士新办了一张工行信用卡，前不久刚消费过几笔，金额约2万多元。没想到才过去一周时间，就收到“积分兑换”短信，根据提示，目前她的账户中可用积分有24350分，能兑换1420元现金，短信中还配有一个网站地址。

“第一反应当然是很高兴啦，没想到积分还能那么值钱，而且短信是95588发来的，应该不会有假。”董女士说，由于自己不太会网上操作，才把这条消息告诉了同事，没想到答复是这“好消息”可能有假！

“之前也听说过伪装成银行客服短信来诈骗的案件，可这条消息的金额和我之前的消费金额差不多，写的网址又和工行的官网类似，怎么会想到有假呢？”董女士说，为了验证这条短信的真伪，她将短信复制后，重新发还给了95588系统。结果这一次，她收到了真正的工行系统短信：“您好，此短信非我行发送，近期在部分地区有不法分子通过技术手段仿冒95588号码向客户发送短信。请您提高警惕，切勿向任何人泄露账号、账户密码等信息。短信中显示的网站非我行网站网址，请您不要登录，也不要在此页面输入任何个人信息。如您已输入，请您尽快拨打当地95588电话查账并挂失，以防账户资金风险。【工商银行】”看到这样的系统提示，董女士终于明白，自己差点落入圈套。

据了解，针对客户收到仿冒的95588短信屡有发生的情况，工行已经开通了验证服务，只要将信息复制、粘帖后发送至95588，银行系统就会给予真伪鉴别。

记者尝试了一下，将一条可开通工行信用额度的短信发送至95588，收到回复为：“您好，此为我行个人信用消费贷款营销短信……”除了对短信出处给予肯定外，系统还对相关业务做了进一步介绍。可以说，这一方法对工行用户来说是十分实用的，操作也很方便。

在建行95533短信系统中，记者同样发现了此类辨识功能。将一条“积分可兑换5%现金”的短信发送至95533后，系统回复为：“您好！我行未开展积分兑换现金活动，此条短信系犯罪分子利用伪基站假冒建行向客户发送的诈骗短信，短信中的网址并非建行网址……”由此看来，在辨别“银行”短信的方法上，大家又多了一种便捷通道。

小贴士

做个防骗“小能手”

1.手机短信内的链接不点，不明出处的二维码不扫。

2.凡是索要“短信验证码”的都是骗子。

3.无显示号码的来电不接。

4.卡号、密码、信用卡背面3位CVV码怎么都不说。

5.心里有疑惑，自己打客服电话问。来电号码也可以伪冒。

6.若银行账户有异常，第一时间挂失、报案。

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