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电力提前半小时布置营业厅温馨服务不停步

发布时间:2021-01-08 01:10:30 阅读: 来源:护腕厂家

“新年好,您是来办什么业务呢?有什么可以帮您的?”昨日是春节开假的第一天,一大早,国网福州供电公司晋安营业厅就热闹起来,15名窗口和后台的工作人员忙前忙后,为前来咨询和办事的市民服务。

11点,业务受理员刘潇接待了急匆匆赶来缴费的陈先生,“就快到抄表日了,我今天还得赶回上海上班,得赶紧把爸妈家的电费交了。”刘潇熟练地输入单号,交费,并告知陈先生可以下载安装国网福建电力的掌上APP,以后不用每次跑来现场缴费,还能随时关注父母家的用电情况,还可以申请峰谷分时电价,用电更优惠。

“开假第一天,不少用户都是来缴费的,今天我们营业厅共受理电话咨询查询接听48听,电费缴交31笔,办理综合业务53项。”晋安营业厅班长张黎告诉记者,他们昨天8点就全员在岗,提前半小时对营业厅进行布置,用灯笼、鲜花等装饰一新。“大堂的服务人员全都站立待宾,希望用更贴心的服务让市民放心用电!”

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