鲤鱼快评支付宝收费阿里的破釜沉舟
(鲤鱼快评:对当下互联网热门事件进行点评、解读)
该来的还是来了。
支付宝今天发布公告了,从今天起,用户在电脑上进行支付宝账户间的转账将收费,0.5元起,10元封顶。但是,在手机端用支付宝转账时没有手续费,并有没有额度限制。
这条公告,不太明眼的人也知道支付宝是通过PC端收费,“强制”用户往移动端转。正好今天手机停机了,我在PC端登录我的支付宝,点击充值100元,下面出现了两个框:一个是:电脑付款100元,另一个是手机付款96元。并且手机付款框的上端还打出“客户端专享价”。
为了对比支付宝的“客户端专享价”,我也特意看了下微信上的“充话费”,在微信上充值,充100元,只需付款98.4元。
在充话费这事情上,手机支付宝确实比微信便宜(只是不知道能便宜多久)。从这个事情上,也可以看出阿里想在移动端“讨好”用户,并且也确实给了优惠。移动端的专享价,也可以看成是阿里是在花钱“获取用户”。比如原来手机上没装支付宝的,在PC上充话费看到了“移动专享价”,可能就会下个支付宝客户端。
不管是PC转账收费还是话费充值的“移动专享价”,阿里的意图还是希望用户能多用手机支付宝。也就是希望手机端的支付宝要被激活。据支付宝负责人樊治铭透露,目前支付宝手机支付的用户已经超过1亿了。从数量上来说,支付宝在移动端还是有点作为。
现在的问题是,激活了支付宝,下一步怎办?
我觉得这是阿里、支付宝面临的挑战。支付宝想往移动端走,当然是瞄着微支付的。一个微信,已经可以绑定银行卡,实现购物娱乐一体化(包括充话费)。
那么:支付宝的挑战在哪?
回答:生态系统。也就是微信正在干的事情。微信现在还只是一个聊天工具吗?是,也不是。聊天工具,只是一个“免费”策略,通过免费的聊天工具,微信可以做更多的商业模式延展。而这个免费的聊天工具最核心的竞争力,因为替代的成本非常高:好友全是你的熟人圈子:来自qq好友的、通讯录的。
除了聊天工具,微信已经建立了初步的生态:游戏联运、购物(打通了易迅网)、Q币充值等。除了聊天,现在微信还能干很多事情。而不仅仅是微支付。只是在整个生态中,微支付是一个非常关键的工具。
所以,手机端的支付宝要挑战微信、微支付还是非常困难。微信我可以一天翻看好多次,但手机支付宝,我总不能一天登录个十几次吧?真正要挑战微支付,还是得像微信那样,构建一个强大的基于强关系的软件。
到这一步,你也会明白了为什么阿里前段大力推来往了。并且阿里高层把来往上升到一个战略高度。道理就在这。阿里只有做成一个庞大用户数的社交产品,才能在移动端和腾讯一较高下。仅靠手机支付宝,靠充话费,构不成威胁。
至于有人担心支付宝PC端收费了,会不会得罪现有的用户?我觉得这个倒不必太过担心,对于低于2万元小额转账的,封顶也就10块钱手续费。对比来看,还是比银行便宜。何况现在在手机端免费转,那就去手机端转嘛,该占的便宜为什么不占呢?
从支付宝此次的动作,说明阿里已经意识到了移动端的弱势,想挑战的不仅是微支付,而是微信。阿里最大的挑战是如何构建移动端的生态系统,微信那样的生态系统。(本文系快鲤鱼为网易新闻客户端独家供稿,转载请予以注明)
目前看,还是很难。
(文/王海天)
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